Niagara 远程运维服务

JACE 部署在企业内网，工程师频繁跑机房成本高、效率低。客户反映响应时间慢，故障从发生到定位往往需要数小时甚至数天。

事故发生时，通过自研 Bogsnap JAR 包自动抓取 JACE 运行状态快照（部分或全部），加密打包发送邮件。远程端 AI 自动解析，生成故障分析报表，第一时间告知客户发生了什么、可能的原因及建议措施。

通过 JACE 第二网口建立 ifox SSL 加密通道，远程工程师可在总部安全登录现场控制器。既满足 IT 合规要求，又能实现实时诊断、实时调试，无需派员前往现场。

故障平均响应时间从 6 小时缩短至 30 分钟以内。80% 的远程诊断可在 1 小时内完成，现场派员频率降低 70%，年运维成本下降 45%。

客户管理多个办公空间部署数千台传感器，运维人员需逐一打开数十台 JACE 的 Web 页面巡检，效率极低、易遗漏。

自动化巡检替代人工浏览；数据从数十台 JACE 提取汇入多个中央库及备份库；零新增 License，轻量级方案实现数据落地。

AI 巡检工具自动轮巡报警工作台、心跳、传感器电池状态，生成寿命报告与每日报告。GlineDB Pro 基于 oBIX 协议零 License 入库企业网数据库，支持二次开发。

巡检从人工 2 小时/天降至全自动 0 干预，数据入库零额外 License 成本，企业可基于入库数据二次开发。

客户在全球多地拥有办公设施，大量物联网设备无 SSL、无身份认证、无法纳入域管理，不满足企业 IT 安全合规审计要求，亟需一套隔离接入方案。

非合规设备须物理隔离，不得直连企业内网；跨网通信全链路 SSL；操作日志全量审计；数据实时汇总至全球 Supervisor。

JACE 双网口架构：Port A 接入企业合规内网，Port B 接入非合规设备（CO₂ / PM2.5 / 人体传感器等），物理隔离。FoxS over SSL + ifox SSL 全链路加密。已完成 30+ 站点部署。

全球 30+ 站点安全接入，部署周期从 3 周缩短至 3 天，零安全事件。成熟的非合规设备隔离接入实施经验。